Pemkab Toba Lantik Kepala Dinas Dukcapil, Perkuat Kualitas Pelayanan Publik

Pemkab Toba Lantik Kepala Dinas Dukcapil, Perkuat Kualitas Pelayanan Publik

Toba, mediasergap.com – Pemerintah Kabupaten Toba melaksanakan pelantikan Jabatan Pimpinan Tinggi Pratama Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Toba atas nama Hendra A. Butarbutar, AP. Pelantikan berlangsung pada Jumat (27/3/2026) di Ruang Staf Ahli Kantor Bupati Toba.

Pelantikan ini merupakan bagian dari rangkaian seleksi terbuka yang telah dimulai sejak akhir November 2025. Proses pengisian jabatan dilaksanakan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk mekanisme pengangkatan oleh Menteri Dalam Negeri melalui usulan kepala daerah yang disampaikan kepada gubernur. Hal ini dilakukan untuk memastikan jabatan strategis diisi secara profesional, transparan, dan akuntabel.

Dalam sambutan Bupati Toba yang diwakili oleh Sekretaris Daerah, Paber Napitupulu, AP, M.Si, ditegaskan bahwa pelayanan administrasi kependudukan merupakan layanan dasar yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. Oleh karena itu, kualitas pelayanan harus menjadi prioritas utama.

“Pelayanan publik di bidang administrasi kependudukan harus mengedepankan lima aspek penting, yakni tangibilitas, responsivitas, reliabilitas, assurance, dan empati. Hal ini menjadi fondasi dalam membangun kepercayaan dan kepuasan masyarakat,” ujar Sekdakab.

Lebih lanjut disampaikan bahwa pelantikan ini bukan sekadar seremoni, melainkan amanah yang mengandung tanggung jawab moral, etis, hukum, dan spiritual. Pejabat yang dilantik diharapkan mampu menunjukkan integritas, komitmen, serta kesungguhan dalam menjalankan tugas pelayanan kepada masyarakat.

Dengan pelantikan ini, diharapkan Kepala Dinas Dukcapil yang baru dapat membuktikan kepercayaan yang diberikan melalui kinerja yang profesional, menjadi teladan bagi jajaran, serta berkontribusi nyata dalam mewujudkan visi pembangunan Toba Mantap 2029. (Ds)