Dinas Sosial Toba Perkuat Pelayanan Publik Melalui Konsultasi Bersama Masyarakat

Toba (Sumut) mediasergap.com - Pemerintah Kabupaten Toba terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang sosial, melalui pelaksanaan konsultasi publik yang digelar Dinas Sosial Kabupaten Toba di Aula HKBP Soposurung Balige, Kamis (21/5/2026).

Kegiatan ini menjadi ruang dialog terbuka antara pemerintah dan masyarakat guna menyerap berbagai saran, kritik, serta masukan demi mewujudkan pelayanan sosial yang semakin responsif, transparan, dan tepat sasaran.

Konsultasi publik tersebut melibatkan berbagai unsur pemerintah serta elemen masyarakat, di antaranya Rumah Harapan Toba, PK Hephata HKBP Laguboti, Lembaga Perlindungan Anak Kabupaten Toba, Karang Taruna, Sekolah Tinggi Diakones HKBP Balige, GAMKI Cabang Toba, IPSM Kabupaten Toba, PEBITO Kabupaten Toba, Boru Toba Marsada, Insan Pers, serta berbagai kelompok masyarakat lainnya.

Bupati Toba, Effendi Sintong P. Napitupulu, melalui Asisten Pemerintahan Sekdakab Toba, Eston Sihotang, menyampaikan apresiasi atas pelaksanaan konsultasi publik yang dinilai menjadi langkah strategis dalam membangun komunikasi dua arah antara pemerintah sebagai penyelenggara layanan dengan masyarakat sebagai penerima manfaat.

Menurutnya, konsultasi publik yang berfokus pada pelayanan terhadap Pemerlu Pelayanan Kesejahteraan Sosial (PPKS) di Kabupaten Toba diharapkan mampu menghasilkan berbagai gagasan konstruktif guna mendukung peningkatan mutu pelayanan sosial kepada masyarakat.

“Melalui forum ini diharapkan seluruh peserta dapat memberikan saran, masukan, dan pemikiran yang membangun sehingga kualitas pelayanan Dinas Sosial semakin baik dan mampu meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan,” ujarnya.

Dalam kegiatan tersebut, Dinas Sosial Kabupaten Toba juga menghadirkan sejumlah narasumber dari berbagai instansi untuk memperkaya pembahasan dan memperkuat sinergi antar lembaga. Mereka di antaranya Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Toba Freddy Sibarani, Kabag Orta Setdakab Toba Sarman Marbun, Kepala BPS Toba Sabar Harianja, serta Kepala Dinas Sosial Kabupaten Toba Lalo Hartono Simanjuntak.

Melalui konsultasi publik ini, Pemerintah Kabupaten Toba berharap pelayanan sosial kepada masyarakat, khususnya bagi kelompok PPKS, dapat terus ditingkatkan melalui kolaborasi, partisipasi aktif masyarakat, serta penguatan sinergi lintas sektor. (Ds)